Win8的系統(tǒng)安全非常嚴(yán)密，如果不經(jīng)過安全設(shè)置，那么遠(yuǎn)程協(xié)助只能觀看或者操作windows自有設(shè)置，而不能協(xié)助用戶進(jìn)行遠(yuǎn)程配置。

所以給客服發(fā)遠(yuǎn)程協(xié)助之前，確保關(guān)閉了UAC

下面以圖文方式講解如何關(guān)閉UAC

1.在左下角windows圖標(biāo)上，右鍵，選擇運行。

2.在輸入框輸入gpedit.msc

3.按照圖中數(shù)字順序依次打開，最后雙擊⑨位置的條目。

4.點擊已禁用，然后點擊確定，最后需要重啟電腦。

5.如果需要重新打開UAC，那么可以在上圖選擇已啟用，然后確定，再重啟電腦。