1、我的訂單是集運中轉訂單,后臺看到的也是集運倉地址,為什么打印面單展示消費者地址?
答:您好,此訂單為集運中轉訂單,訂單會通過中轉地后配送給消費者,不影響原來您和一段快遞的結算(即您只需要付原一段至中轉倉的費用+3元),十分抱歉給您帶來不便~
2、我的訂單是集運中轉訂單,為什么打單工具頁面顯示消費者地址?
答:您好,此訂單為集運中轉訂單,訂單會通過中轉地后配送給消費者,不影響原來您和一段快遞的結算(即您只需要付原一段至中轉倉的費用+3元),十分抱歉給您帶來不便~
3、我的訂單是集運中轉訂單,為什么后臺展示集運倉地址,但路由軌跡表達的是分撥中心?
答:您好,此集運中轉訂單通過分撥中心進行中轉,中轉地后配送給消費者,此中轉方式不影響原來您和一段快遞的結算(即您只需要付原一段至中轉倉的費用+3元),十分抱歉給您帶來不便~
4、為什么會出現(xiàn)這種情況?中轉訂單的模式為什么變了?
答:親,因為平臺和快遞的合作模式升級,中轉訂單使用中通或申通發(fā)貨,部分訂單會出現(xiàn)面單展示消費者地址、路由不經過中轉倉的情況,您無需擔心,此快遞模式不會影響原來您和一段快遞的結算(即您只需要付原一段至中轉倉的費用+3元)。
5、中通網點要收我始發(fā)地到新疆的全部費用怎么辦?
答:親,您可將以下中通公告內容發(fā)送給快遞網點進行溝通,如網點仍堅持收取直發(fā)到新疆的費用,請您將具體網點和小件員聯(lián)系方式反饋至平臺小二,小二將幫助您跟進解決。
6、申通網點要收我始發(fā)地到新疆的全部費用怎么辦?
答:親,您可將以下申通公告內容發(fā)送給快遞網點進行溝通,如網點仍堅持收取直發(fā)到新疆的費用,請您將具體網點和小件員聯(lián)系方式反饋至平臺小二,小二將幫助您跟進解決。